育碧的这场「白嫖」活动,怎么就成了用狗耍猴的闹剧?

来自 游戏葡萄 2020-07-22
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育碧的这场「白嫖」活动,怎么就成了用狗耍猴的闹剧?

在沉默了一段时间后,育碧中国于今天(7月22日)就「看门狗2事件」发表了道歉声明。

致歉声明

也许,你还不知道「看门狗2事件」具体是指什么。而被国内玩家视为「大哥」的育碧,怎么就要向玩家表达歉意。葡萄君在这里,来简单讲讲事情的来龙去脉。

整件事情的起因,要从育碧7月13日召开的线上游戏发布会说起。

育碧当时为了炒热这场线上活动,曾放出预告:发布会直播期间(北京时间凌晨2:30 ~ 4:30),入场观众可在 UPlay 平台领取《看门狗2》 PC 版。

《看门狗2》是3年多前的老游戏了,本身属于3A的水准,目前遇到打折促销,最低价格也在50元左右。而这回,国内玩家只要通宵看场直播,就能「喜加一」。

但这一桩美事,以育碧「土豆」服务器为导火索,最终走向了一场闹剧。

育碧发布会直播期间,UPlay平台炸了,不少观众无法正常登陆并领取游戏。为安抚民心,官方在直播结束数小时后宣布,截止至7月15日,凡 UPlay 用户,不论新老,不管看过直播与否,均可通过特地链接领取《看门狗2》PC 版。

这番补偿很周全,玩家本无话可说。但问题在于,育碧所发公告,面向的是国际版的用户。国内的玩家似乎不在考虑范围内。因为,那些以中国 IP 登陆 UPlay 账户领取游戏的玩家,最后有不少人收到的是《光之子》。

《光之子》是育碧旗下的一款 RPG 游戏。就体量来说,本作与《看门狗2》并不匹配。再加上育碧事前、事后都没有说明情况,导致很多玩家认为育碧是在「虚假宣传」。

玩家的不满情绪,也指向了育碧的「区别对待」。而导致这一情况的原因,或许在于:为国内用户提供服务的,其实是另一个运营主体——育碧中国。要紧的是,育碧中国针对此次发布会的推广,用的还是另一套活动规则。

也许是育碧中国有意锦上添花。在7月10日,育碧中国曾发布动态,告诉国内玩家,就算不熬夜看澳门葡京网站公司|海外直播也没关系,他们将会在同一天7月13日的晚上七点半在进行直播回顾,届时也会发放游戏福利。

事情看似没什么毛病。但,育碧中国一方面没交代福利是什么,以及具体领取方式。另一方面,他们也没有同步跟进澳门葡京网站公司|海外《看门狗2》无条件领取活动。

最后,国内用户带着信息偏差,去观看了育碧中国的游戏发布会回顾。而待育碧中国开通领取通道后,人们才发现领取方式为:需要凭密令在育碧中国公众号里获得《看门狗2》的激活码。

有差别的地方还在于:激活码是限量的,而且是先到先得;而澳门葡京网站公司|海外是无限量领取的。不少玩家表示,自己观看了直播,拿到了密令,结果到领取激活码这一步骤时,发现竹篮打水一场空。


这次育碧的福利活动规则并不统一

最开始,或许是因为幸存者偏差的缘故,玩家的抱怨还仅限于局部范围。但在育碧发布会过后一周,国内的玩家陆续发现,自己没有收到《看门狗2》。于是,玩家的不满便在这两天内集中爆发。

有人将这次事件定性为「育碧用狗耍猴」

葡萄君觉得,育碧这次口碑翻车事件,也给其他游戏厂商提了个醒。就是不要忽视免费送游戏潜在的风险。

近些年,不少游戏厂商都在借送游戏,来赢得用户的关注与好感。Epic 尤其善于此道,在送了一年多的免费游戏后,人们对其逐渐投以认可。而手游厂商的「高福利」运营,其实是殊途同归,也是通过良心人设来降低获客成本。

这看似是一个我慷慨、你高兴的事情,但如果厂商漫不经心,那么每个小问题都会被揪出来,放到放大镜下审视。

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